Пространство здоровья: на конгрессе «Национальное здравоохранение» обсудили создание информационной среды для пациента
3 ноября на 5-м Национальном конгрессе «Национальное здравоохранение» состоялась сессия «Единое информационное пространство в интересах пациента: как технологии, медиа и государство формируют культуру здоровья» при поддержке компании ГЕРОФАРМ. Ключевой темой обсуждения стала работа с медицинской информацией для увеличения продолжительности активной жизни населения. В дискуссии приняли участие представители Минздрава России, ведущих исследовательских центров, медиасферы, цифровых платформ и фармотрасли.
Открывая дискуссию, помощник Министра здравоохранения РФ Алексей Кузнецов подчеркнул, что результативность любых инициатив в рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» напрямую зависит от встречного движения человека. Научно доказано: грамотный в вопросах здоровья гражданин живет дольше. Однако сегодня ключевой вызов заключается не в дефиците информации, а в ее качестве. По словам эксперта, в государственном контуре уже сформирован фундаментальный массив достоверных данных, и ключевая задача государства сегодня состоит в создании единого доверенного информационного пространства. Речь идет о понятной, бесшовной коммуникации: от верифицированного знания в медиа до мотивации человека к реальному действию — регулярной проверке здоровья и визиту к врачу.
Масштаб проблемы подтвердила Оксана Драпкина, директор НМИЦ терапии и профилактической медицины Минздрава России, академик РАН. Исследования центра показали, что 54% россиян периодически ставят себе диагнозы самостоятельно, с помощью интернета, что неизбежно ведет к неконтролируемому самолечению. При этом 80% населения легко находят медицинские сведения в сети, но критически оценить их способны лишь 30%. Эксперт выступила с прямой инициативой к социальным сетям: ввести обязательную верификацию и маркировку страниц авторов, имеющих подтвержденный диплом медицинского специалиста.
Взгляд социально ответственного бизнеса на трансформацию поведения людей представил директор по взаимодействию с органами государственной власти и доступу на рынок компании ГЕРОФАРМ Дмитрий Нахамчен. Он отметил, что культура здорового поведения формируется средой, а потому коммуникация с людьми должна быть строго адресной и посильной.
«Фарминдустрия уже трансформируется в создателя комплексных решений. Вместе с АЦ ВЦИОМ и институтами мы запустили масштабное исследование „ОРБИТА: Территория риска“, анализирующее 45 параметров окружающей среды, влияющих на образ жизни человека. Мы видим: чтобы информация меняла модель поведения, следующий шаг для гражданина должен быть предельно простым и понятным здесь и сейчас. Когда человеку комфортно, он возвращается к контролю здоровья», — подчеркнул эксперт.
В завершение выступления Дмитрий Нахамчен предложил создать рабочую группу по коммуникациям и просвещению при Министерстве здравоохранения и Общественном совете Минздрава России. Новая площадка поможет объединить усилия исследователей, врачей, цифровых платформ, пациентских сообществ и бизнеса. Такая рабочая группа могла бы заниматься вопросами адресного распространения достоверной медицинской информации, разработки подходов к её проверке, обеспечения прозрачности взаимодействия участников и реализации совместных пилотных проектов.
Ещё одной темой дискуссии стали возможности искусственного интеллекта в формировании здоровых привычек. Вице-президент, руководитель индустрии здоровья ПАО Сбербанк Ростислав Павлов рассказал о развитии цифровых решений, позволяющих отслеживать питание, физическую активность и другие показатели, а также получать персонализированные рекомендации. Участники подчеркнули, что подобные инструменты должны опираться на проверенные медицинские знания и дополнять, а не подменять профессиональную помощь врача.
Отдельное внимание было уделено роли современных медиа в популяризации научно обоснованных знаний. Советник генерального директора АНО «Институт развития интернета» Борис Шойхет рассказал о поддержке медицинского просветительского контента — от документальных и художественных проектов до проектов практикующих врачей. За четыре года Институт поддержал около 145 проектов медицинской тематики, совокупный охват которых приближается к миллиарду.
О готовности поддержать инициативу маркировки врачей со стороны соцсетей сказал генеральный продюсер департамента по работе с инфлюенсерами и медиастратегией VK Станислав Кузьменко, назвав бесконтрольные советы авторов без профильного образования недопустимым, лишающим людей здоровья.
Практикующий врач и автор многомиллионного медицинского блога человек Регина Ахуньянова отметила, что для контакта с аудиторией нужно отвечать на реальные боли человека понятным языком – то, чего на данный момент не хватает насыщенным важной информацией о здоровье государственным ресурсам. Она поддержала идею верификации медицинских блогеров в социальных сетях. По ее словам, это поможет защитить здоровье людей и показать, что отечественная клиническая медицина фундаментальна и всегда была превентивной.
Подводя итоги дискуссии, эксперты сошлись во мнении, что формирование культуры здоровья невозможно усилиями только одной стороны. Для создания единого доверенного информационного пространства необходимо объединить научную экспертизу медицинского сообщества, возможности государства, охват цифровых платформ, потенциал медиа и ресурсы социально ответственного бизнеса.
